POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

La presente Política de Privacidad explica cómo Divine Vanity recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus clientes y visitantes.

Nos comprometemos a tratar la información personal de manera responsable y confidencial, de acuerdo con la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.

Esta política tiene fines informativos y establece las condiciones generales sobre el tratamiento de la información proporcionada a través de nuestro sitio web, canales de atención y procesos de compra.

En Divine Vanity recopilamos únicamente la información personal necesaria para brindar nuestros servicios y gestionar las compras de nuestros clientes.

Los datos que podemos solicitar incluyen:

* Nombre completo.
* Número de teléfono.
* Dirección de entrega.
* Ciudad y departamento.
* Correo electrónico.
* Información relacionada con el pedido y el pago.

Utilizamos esta información para:

* Procesar y gestionar los pedidos.
* Confirmar los pagos y las compras.
* Coordinar la entrega de los productos.
* Comunicarnos con la clienta sobre su pedido.
* Brindar atención al cliente y resolver solicitudes.
* Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
* Enviar información comercial y promociones cuando la clienta haya otorgado la autorización correspondiente.

Divine Vanity no solicita ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias. Los pagos se gestionan a través de las plataformas o medios de pago habilitados para la compra.

La información personal no será vendida ni utilizada para fines diferentes a los informados, salvo que exista autorización de la titular o una obligación legal que lo permita.

PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En Divine Vanity aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales contra el acceso, uso, modificación o divulgación no autorizada. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en internet puede garantizar una seguridad absoluta.

COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda, como plataformas de pago, empresas transportadoras y proveedores tecnológicos. Estos datos se utilizarán únicamente para las finalidades relacionadas con el servicio solicitado o cuando exista una obligación legal.

DERECHOS DE LAS CLIENTAS

De acuerdo con la normativa colombiana sobre protección de datos personales, las titulares tienen derecho a:

* Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
* Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos.
* Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
* Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
* Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización cuando sea legalmente procedente.

CONTACTO

Para realizar consultas, solicitar actualizaciones o ejercer los derechos relacionados con sus datos personales, puedes comunicarte con Divine Vanity a través de:

Correo electrónico: divinevanity.444@gmail.com
Instagram: @divine.vanity.co

Nos comprometemos a atender las solicitudes relacionadas con la privacidad y el tratamiento de datos personales conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la normativa aplicable

 

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